Kargo & Teslimat

EMKA FASHION olarak, siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaşmasını önemsiyoruz. Bu doğrultuda anlaşmalı kargo firmaları ile çalışarak teslimat süreçlerini titizlikle yürütüyoruz.

Kargo Süreci ve Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süresi 1–5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız tarafınıza iletilir.

Kargo Ücretleri

2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
2500 TL altındaki siparişlerde, standart kargo ücreti ödeme adımında belirtilir.

Teslimat ve Kargo Takibi

Kargonuzu, tarafınıza iletilen takip numarası ile kargo firmasının resmi web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması teslimat sürecinin sorunsuz ilerlemesi açısından önemlidir.
Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

İade ve Değişim Koşulları

İade ve değişim taleplerinizi, sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iletmelisiniz.
Kullanılmış, etiketi koparılmış veya zarar görmüş ürünler iade/değişim kapsamı dışındadır.
İade ve değişim gönderimleri karşı ödemeli olarak kabul edilmemektedir.

📞 Destek Hattı: +90 505 259 13 99
📧 E--Posta: [email protected]

Müşteri memnuniyeti EMKA FASHION için önceliktir. Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.