Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne uygun şekilde düzenlenmiştir.

MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME

• Siparişe konu ürünlerin cinsi, adedi, fiyatı, ödeme şekli ve tüm vergiler dahil toplam bedeli sipariş sürecinde belirtilir.
• Alıcı, ödeme işlemini tamamladıktan sonra sipariş onaylanmış sayılır.

MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI

• Siparişler, ödeme onayını takiben genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi, yoğunluk ve adres uzaklığına bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü aralığındadır.
• Kargo ücreti/ücretsiz gönderim koşulları sipariş adımında görüntülenir.
• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• İade edilecek ürün; kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Cayma hakkı için Alıcı’nın yazılı olarak Satıcı’ya bildirimde bulunması gerekir.
• İade onaylandıktan sonra, süreç koşullarına göre bedel ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

MADDE 6 – İADE VE DEĞİŞİM

• Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.
• Karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.
• İade kabul edilmeyen ürünler: Kullanılmış/yıkanmış ürünler ve hijyen kapsamındaki ürünler (iç giyim, aksesuar, kozmetik vb.).

MADDE 7 – UYUŞMAZLIK DURUMU
Alıcı, işbu sözleşme kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklar için yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

Yürürlük:
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.